L’agent(e) d’intervention travaille dans plusieurs milieux tels que les centres hospitaliers (CH), les Centres Jeunesse (CJ), les CHSLD, les ressources intermédiaires (RI) ou autre. Il(Elle) travaille auprès de différentes clientèles, dont des personnes vivant avec une déficience intellectuelle (DI) ou un trouble du spectre de l’autisme (TSA), un trouble de santé mentale, un trouble grave du comportement (TGC) ou encore des personnes vieillissantes en perte d’autonomie, des jeunes éprouvant des difficultés d’adaptation, etc. Il(Elle) effectue des rondes de sécurité dans l’établissement tout en assurant le soutien, la surveillance, l’accompagnement et l’animation des usagers qui lui sont recommandés. Il(Elle) accueille la clientèle, la prend en charge en moment de crise, ou si elle a besoin d’une aide particulière tout en soutenant les intervenants. Il(Elle) signale ses observations à l’aide de rapports significatifs et intervient physiquement lorsque la situation l’impose.

Bonne capacité à entrer en relation avec autrui, excellente capacité d’écoute et d’empathie, aptitude à gérer les situations stressantes, capacité à faire des interventions physiques thérapeutiques avec respect et bienveillance, forte capacité d’adaptation, bonne capacité à travailler auprès d’une équipe multidisciplinaire, bon sens de l’observation et de l’analyse, facilité à prendre des initiatives en respectant le cadre de ses fonctions, autonomie professionnelle, débrouillardise, bon jugement professionnel.